Политика конфиденциальности

1.Кто обрабатывает ваши данные

Владелец персональных данных, которые вы нам передаёте, — продавец интернет-магазина PrimeBeef (далее — «мы»):

2.Какие данные мы собираем и зачем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы передаёте нам сами, и только для того, для чего вы их передали:

• Заказ — имя, телефон, e-mail, адрес или отделение доставки, состав заказа и комментарий к нему: чтобы принять и доставить заказ и сообщать вам о его статусе.
• Обращения — имя, контакт для ответа и текст сообщения, когда вы звоните нам или пишете на e-mail или в Instagram: чтобы вам ответить.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, которые браузер передаёт, когда вы открываете сайт: чтобы сайт работал и был защищён от атак.

Мы не получаем и не храним данные платёжных карт, не продаём персональные данные и не используем их для рекламы. Аналитики и рекламных трекеров на сайте нет.

3.Основания обработки

Мы обрабатываем данные на основаниях, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных»:

• заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь, — для заказа и доставки;
• ваше согласие — чтобы ответить на обращение, а также для других целей, на которые мы попросим согласие отдельно;
• обязанности, которые возлагает на нас закон, — в частности по бухгалтерскому учёту и налоговой отчётности.

4.Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только тем, без кого не можем выполнить заказ или обеспечить работу сайта, и только в нужном объёме:

• перевозчикам — ООО «Нова Пошта» или службе такси, которая везёт заказ по Киеву: имя, телефон и адрес или отделение;
• платёжному провайдеру — когда вы оплачиваете заказ онлайн; данные карты вы вводите на его странице, и мы их не получаем;
• Cloudflare, Inc. — хостинг и защита сайта; технические данные могут обрабатываться на серверах за пределами Украины;
• сервисам уведомлений — почтовому сервису и Telegram, через которые мы отправляем вам подтверждение заказа и получаем уведомления о новых заказах;
• государственным органам — только по их законному требованию.

Если вы пишете нам в Instagram, ваши сообщения обрабатывает также Meta Platforms по собственной политике конфиденциальности.

5.Сколько мы храним данные

Данные заказа храним, пока они нужны для его выполнения и рассмотрения возможных претензий, а также в течение сроков, которые устанавливает законодательство о бухгалтерском учёте и налогах. Переписку — пока она нужна, чтобы ответить на ваше обращение. После этого данные удаляем или обезличиваем.

6.Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

• знать, какие ваши данные мы обрабатываем, с какой целью, откуда они и кому мы их передаём;
• получить доступ к своим данным;
• требовать исправить неточные данные или удалить данные, которые обрабатываются незаконно или уже не нужны;
• возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва;
• пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите или позвоните нам — контакты указаны ниже. Мы ответим в сроки, установленные законом.

7.Как мы защищаем данные

Сайт передаёт данные только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которым они нужны для работы.

8.Дети

Сайт предназначен для взрослых, и мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, напишите нам — мы их удалим.

9.Файлы cookie

Какие cookie устанавливает сайт и как ими управлять, описано в отдельном документе.

10.Изменения политики

Мы обновляем политику, когда меняются данные, которые мы собираем, цели их обработки или получатели. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции — в её начале.

11.Контакты

По вопросам об этом документе обращайтесь к нам: